Y compris celles dont la réponse est non

Médecine esthétique : un médecin seul ou une équipe jusqu’à cinq opérateurs, avec des procédures injectables, laser, peelings et biorévitalisation. Aucune autre spécialité n’est requise, et nous ne prétendons pas le contraire.

Oui : tu dictes pendant la consultation et les champs de l’anamnèse se remplissent. Ce que le système a compris reste toujours modifiable, et rien n’est enregistré sans que tu le confirmes.

Oui. Nos modèles sont un point de départ pour la structure ; le contenu clinique t’appartient et tu le modifies. Si tu as déjà des formulaires revus par ton juriste, tu les télécharges et les utilises.

Non, et c’est important. La structure suit la L. 219/2017 et les indications de la jurisprudence sur le contenu du consentement, mais le texte clinique doit être revu par ton spécialiste et ton juriste avant utilisation avec des patients réels. Le logiciel l’indique aussi dans l’application, pas seulement ici.

Non, et nous ne te le demandons pas pour commencer. Un portail remplit l’agenda ; un dossier médical enregistre ce qui s’est passé lors de la consultation. Ce sont deux travaux différents. Il faut le dire clairement : aujourd’hui, Fibonacci ne communique pas avec le portail que tu utilises, donc l’agenda public reste là où il est et ici commence le travail clinique.

Oui, et c’est comme ça que la patiente signe. Le reste du travail se fait mieux sur un ordinateur, car un dossier médical se remplit avec un clavier.

Seulement 129 euros par mois pour un médecin ; 279 euros par mois pour un cabinet jusqu’à cinq opérateurs. Prix par cabinet, hors TVA. La migration des données et la formation initiale sont incluses, sans devis supplémentaire.

Non, pas sous la forme « inscrivez-vous et essayez pendant trente jours » : ce parcours n’existe pas encore. Il y a une démo publique avec des données fictives, ouverte et sans inscription, et une démo guidée d’une demi-heure avec nous.

Non. Le paiement est mensuel et tu peux résilier quand tu veux. À la résiliation, tu exportes tes données et la relation prend fin.

Il n’y a aucune augmentation programmée. Si un jour le tarif change, les clients existants en seront informés à l’avance et ne découvriront pas l’augmentation sur leur facture.

Sur des serveurs en Italie, au sein de l’Espace économique européen. Pas sur des clouds américains. La page « Sécurité et données » l’explique en détail, ainsi que les autres acteurs qui accèdent aux données.

Toi. Nous sommes responsables du traitement et agissons sur tes instructions, avec l’accord ex art. 28 GDPR que tu signes avant de commencer et que tu peux lire dès maintenant, sans remplir de formulaires.

Oui, quand tu veux et sans nous le demander. L’export utilise FHIR, un standard sanitaire international : un autre fournisseur peut le lire sans avoir à réinventer le format.

Non. Les fournisseurs des modèles se sont engagés par contrat à ne pas entraîner leurs systèmes sur les données qui transitent par nos appels. Les contrats sont listés dans la page des sous-traitants.

Nous configurons le cabinet. Une première consultation complète se fait le premier jour ; pour l’utiliser avec aisance, il faut une semaine de pratique.

Oui, en partant d’un fichier exporté par ton fournisseur actuel. Si ton fournisseur n’exporte rien d’utilisable, nous te le disons avant de signer : c’est un problème à connaître avant, pas à découvrir après.

Oui. Si la connexion tombe, tu n’ouvres pas un nouveau dossier. C’est la limite d’un service qui stocke les données sur nos serveurs ; en contrepartie, tu as des sauvegardes, le chiffrement, et le fait qu’un ordinateur en panne dans ton cabinet ne te coûte rien.

Il n’y a pas de signature électronique qualifiée : celle de la patiente est une signature électronique avancée. Il n’y a pas d’archivage à valeur probante, car nous n’avons pas encore contractualisé avec un conservateur accrédité. Il n’y a pas d’envoi au Sistema Tessera Sanitaria ni de facturation. Et il n’y a pas de parcours d’inscription en libre-service : on commence par en parler avec nous.

Non. Nous ne sommes pas un portail de réservation, nous n’avons pas de public à te rediriger et nous ne vendons pas de visibilité. Si le problème que tu veux résoudre est d’être trouvé, tu as besoin d’autre chose et nous préférons te le dire tout de suite. Fibonacci commence à être utile dès que la patiente entre dans ton cabinet.

Non. Nous ne collectons pas d’avis, nous ne les publions pas et il n’y a pas de classement des médecins. Ici, il n’y a pas de position à acheter, ni pour toi ni pour un confrère. Ce qui entre, c’est le dossier de tes patients, et il reste à toi.

Non, et ce n’est pas une limitation technique : c’est un choix. Le logiciel organise les informations et signale les incohérences, par exemple une allergie enregistrée. La décision clinique te revient entièrement, et aucun écran ne suggère de diagnostics ou de thérapies.

Pas encore : nous sommes en phase pilote dans un cabinet et les premières activations auront lieu en 2026. Nous préférons le dire plutôt que de remplir le site de témoignages, qui d’ailleurs ne peuvent pas être utilisés dans la publicité sanitaire italienne.