Recordatorios
Las tareas de la consulta están en un tablero, con quién las hace y para cuándo.
En «Tareas» están las escritas a mano y las de un ciclo de tratamiento. Las mueves de «Por hacer» a «Hecho», las asignas a un colega y ves si la ha abierto. A la paciente no sale ningún mensaje comercial.
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En resumen
- Para quién
- Para la consulta con varias personas, donde las tareas de hoy están en papeles, en WhatsApp y en la memoria de alguien.
- Cuánto cuesta
- Incluida en todos los planes, desde 129 € al mes para un médico, IVA excluido. El primer mes es gratis.
- Lo propio
- Cada tarea dice quién la hace, para cuándo y en qué punto está. La secretaría solo ve las suyas, porque entre médicos se puede hablar de clínica.
Recordatorios
Qué hace
Tablero de cuatro columnas
«Por hacer», «En curso», «En espera» y «Hecho». En el ordenador arrastras la ficha, en el móvil tocas «Empezar» o «Hecho». Tras cada movimiento puedes deshacer.
Asignadas a una persona
Quien la hace puede ser un médico, un colaborador o la secretaría. Quien la recibe ve un número junto a «Tareas»; quien la pidió lee «Vista» o «Aún no vista».
Recordatorios de los ciclos de tratamiento
Al registrar una sesión de un ciclo, nace la tarea de recordatorio para la sesión siguiente, en la fecha prevista. Aparece en el tablero con las demás.
Recordatorios
Antes y con Fibonacci
| Sin Fibonacci | Con Fibonacci |
|---|---|
| Las tareas están en un papel o en la cabeza de alguien. | Cada tarea tiene quién la hace, una fecha y un estado. |
| Una petición a la secretaría se pierde entre los mensajes de WhatsApp. | Asignas la tarea y la secretaría la encuentra en su lista. |
| No sabes si el colega ha visto la petición. | Junto a su nombre lees «Vista» o «Aún no vista». |
| La fecha de la próxima sesión de un ciclo la recuerdas de memoria. | Guardada una sesión del ciclo, el recordatorio de la siguiente ya está en el tablero. |
| El formulario sin rellenar se descubre el día de la visita. | «Para no olvidar» señala el formulario parado desde hace más de tres días. |
Recordatorios
Cómo se usa, paso a paso
Paso 1 de 5
Abre Tareas
Elige «Tablero» o «Lista» y el filtro: «Las mías», «Asignadas por mí», «Toda la consulta». La elección se queda en ese dispositivo.
Recordatorios
Qué debes saber
A la paciente no sale ningún mensaje comercial
Es un límite deliberado: la ley 145/2018 prohíbe a los médicos las comunicaciones sanitarias con elementos atractivos, y la sanción recae en el médico. Cuando hay que volver a llamarla, lo hace la consulta con sus propias palabras.
Las prioridades clínicas las decides tú
El software no fija plazos ni prioridades clínicas en lugar del médico. «Para no olvidar» usa reglas fijas sobre agenda, formularios y consentimientos y no lee nada clínico.
Anular no borra
«Anular tarea» la quita del tablero, pero su historial se conserva. En «Hecho» las tareas permanecen 30 días.
El área del paciente tiene su propio recordatorio
Quien tiene acceso al área puede recibir un correo por la mañana, por un formulario a punto de caducar o una cita en los dos días siguientes. Sin datos clínicos.
Recordatorios
Preguntas
¿La paciente puede confirmar la cita respondiendo a un mensaje?
No. El estado de la cita lo cambias tú en la agenda.
¿La paciente recibe algo de las tareas?
No, son internas de la consulta. El recordatorio por correo es el del área y solo afecta a quien tiene acceso activo.
¿Quién ve las tareas?
Titular, médicos y personal ven todas las de la consulta. La secretaría, y el médico invitado con acceso solo a sus pacientes, ven las que hacen y las que han pedido.
¿Puedo tener columnas propias, como «Por pedir»?
Sí, si puedes modificar la consulta: hasta cuatro columnas más. Cuentan como una columna base, y si quitas una, sus tareas vuelven a la columna base.