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Fragen

Einschließlich der Fragen, deren Antwort nein lautet

Falls du eine Grenze suchst und sie hier nicht findest, frag uns: wir fügen sie der Seite hinzu.

Das Produkt

Für welche Art von Praxis ist es gedacht?

Ästhetische Medizin: ein einzelner Arzt oder ein Team von bis zu fünf Mitarbeitern, mit injektiven Verfahren, Laser, Peeling und Biorivitalisierung. Es sind keine weiteren Fachrichtungen erforderlich, und wir tun nicht so, als ob.

Funktioniert die Diktierfunktion wirklich während der Behandlung?

Ja: Du diktierst während der Visite, und die Anamnese-Felder werden ausgefüllt. Was das System verstanden hat, bleibt jederzeit änderbar, und nichts wird ohne deine Bestätigung gespeichert.

Kann ich meine eigenen Einwilligungsformulare statt eurer verwenden?

Ja. Unsere Vorlagen sind ein Ausgangspunkt für die Struktur; der klinische Inhalt gehört dir und du passt ihn an. Wenn du bereits vom Anwalt geprüfte Formulare hast, lädst du sie hoch und nutzt sie.

Sind eure Einwilligungsmuster von einem Anwalt geprüft?

Nein, und das ist wichtig. Die Struktur folgt dem Gesetz 219/2017 und den juristischen Vorgaben zum Inhalt der Einwilligung, aber der klinische Text muss vor der Nutzung mit echten Patient:innen von deiner Fachkraft und deinem Anwalt geprüft werden. Die Software weist auch innerhalb der Anwendung darauf hin, nicht nur hier.

Ich nutze bereits ein Portal, um von Patient:innen gefunden zu werden. Muss ich es aufgeben?

Nein, und wir bitten dich nicht darum, um loszulegen. Ein Portal füllt den Terminkalender; eine Patientenakte dokumentiert, was während des Besuchs passiert. Das sind zwei verschiedene Aufgaben. Allerdings muss gesagt werden: Aktuell kommuniziert Fibonacci nicht mit deinem bestehenden Portal, daher bleibt der öffentliche Kalender dort, wo er ist, und hier beginnt die klinische Arbeit.

Funktioniert es auf Tablets?

Ja, und so unterschreibt die Patientin. Der Rest der Arbeit geht besser am Computer, denn eine Patientenakte füllt man mit einer Tastatur aus.

Preise und Vertrag

Was kostet es?

Nur 129 Euro pro Monat für eine:n Ärzt:in; Praxis 279 Euro pro Monat bis zu fünf Behandler:innen. Preise pro Praxis, ohne MwSt. Datenmigration und initiale Schulung sind inbegriffen, nicht als Angebot.

Gibt es eine kostenlose Testversion?

Nein, nicht in der Form „Anmelden und 30 Tage testen“: Dieser Weg existiert noch nicht. Es gibt eine öffentliche Demo mit fiktiven Daten, offen und ohne Registrierung, sowie eine geführte Demo von 30 Minuten mit uns.

Gibt es Laufzeitbindungen oder Ausstiegsklauseln?

Nein. Man zahlt monatlich und kündigt, wann man will. Bei Kündigung exportierst du deine Daten und das Vertragsverhältnis endet.

Erhöht sich der Preis nach dem ersten Jahr?

Es gibt keine geplanten Preiserhöhungen. Falls sich die Preisliste eines Tages ändert, werden bestehende Kund:innen vorab informiert und finden keine Erhöhung in der Rechnung vor.

Patientendaten

Wo werden die Daten meiner Patienten gespeichert?

Auf Servern in Italien, innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Nicht auf US-amerikanischen Clouds. Die Seite „Sicherheit und Daten“ erklärt das ausführlich, zusammen mit den anderen Stellen, die Zugriff auf die Daten haben.

Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung?

Du. Wir sind Auftragsverarbeiter und handeln auf deine Anweisung, mit der Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO, die du vor Beginn unterschreibst und jetzt schon einsehen kannst, ohne Formulare auszufüllen.

Kann ich alle Daten mitnehmen, wenn ich mich umentscheide?

Ja, wann du willst und ohne uns zu fragen. Der Export erfolgt über FHIR, einen internationalen Gesundheitsstandard: Ein anderer Anbieter kann ihn lesen, ohne das Format neu erfinden zu müssen.

Werden die Patientendaten zum Training von KI-Modellen verwendet?

Nein. Die Anbieter der Modelle haben vertraglich zugesichert, die Daten, die über unsere Aufrufe laufen, nicht für das Training zu nutzen. Die Verträge sind auf der Seite der Unterauftragsverarbeiter aufgelistet.

Loslegen

Wie lange dauert es, bis ich starten kann?

Die Einrichtung der Praxis übernehmen wir. Eine vollständige Erstuntersuchung führst du am ersten Tag durch; um alles flüssig zu nutzen, brauchst du etwa eine Woche Übung.

Migriert ihr die Daten aus meiner aktuellen Praxissoftware?

Ja, ausgehend von einer Datei, die du von deinem aktuellen Anbieter exportierst. Falls dein Anbieter nichts Brauchbares exportiert, sagen wir dir das vor der Vertragsunterzeichnung: Das ist ein Problem, das man vorher kennen sollte, nicht erst danach.

Brauche ich Internet?

Ja. Wenn die Verbindung abbricht, eröffnest du keine neue Akte. Das ist die Grenze eines Dienstes, der die Daten auf unseren Servern speichert; dafür hast du Backups, Verschlüsselung und musst dir keine Sorgen machen, wenn ein Computer in der Praxis kaputtgeht.

Was es nicht leistet

Was kann Fibonacci heute nicht?

Es gibt keine qualifizierte elektronische Signatur: Die Signatur der Patientin ist eine fortgeschrittene elektronische Signatur. Es gibt keine rechtskonforme Archivierung, da wir noch keinen akkreditierten Archivar vertraglich gebunden haben. Es gibt keine Übermittlung an das Sistema Tessera Sanitaria oder Rechnungsstellung. Und es gibt keinen Self-Service-Anmeldeprozess: Der Start erfolgt im Gespräch mit uns.

Bringt ihr mir neue Patient:innen?

Nein. Wir sind kein Buchungsportal, haben kein Publikum, das wir dir weiterleiten, und verkaufen keine Sichtbarkeit. Wenn dein Problem ist, gefunden zu werden, brauchst du etwas anderes, und wir sagen dir das lieber vorher. Fibonacci ist ab dem Moment nützlich, in dem die Patientin in die Praxis kommt.

Werden Patientenbewertungen irgendwo veröffentlicht?

Nein. Wir sammeln keine Bewertungen, veröffentlichen sie nicht und es gibt keine Ärzte-Rangliste. Hier gibt es keine Position zu kaufen, weder für dich noch für eine:n Kolleg:in. Was eingegeben wird, ist die Akte deiner Patient:innen – und sie bleibt deine.

Sagt mir die Software, was ich verschreiben oder wie ich behandeln soll?

Nein, und das ist keine technische Einschränkung: Es ist eine bewusste Entscheidung. Die Software organisiert Informationen und weist auf Unstimmigkeiten hin, z. B. eine dokumentierte Allergie. Die klinische Entscheidung bleibt jedoch vollständig dir überlassen, und keine Bildschirmansicht schlägt Diagnosen oder Therapien vor.

Habt ihr Kunden, die mir eine Einschätzung geben können?

Noch nicht: Wir sind in einer Pilotphase bei einer Praxis, und die ersten Aktivierungen finden 2026 statt. Wir sagen das lieber, als die Website mit Erfahrungsberichten zu füllen – die in der italienischen Gesundheitswerbung ohnehin nicht erlaubt sind.

Fehlt deine?

Frag hier. Wenn die Antwort nicht in diesen Seiten steht, wird es dir angezeigt.

Assistent mit künstlicher Intelligenz: antwortet nur anhand der Seiten dieser Website und nennt die verwendeten. Gibt keine klinischen Hinweise.

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