Vergleich
Portal, Praxissoftware, vertikale Akte: was du brauchst
Keine der drei ist falsch, und keine ersetzt die andere. Sinnvoll ist die Frage, welches Problem du jetzt hast.
Das Buchungsportal
Ein öffentliches Schaufenster mit einem Terminplaner. Der Patient findet dich, indem er nach einer Leistung in seiner Stadt sucht, sieht deine Verfügbarkeiten und bucht selbst.
- Macht dich für Unbekannte auffindbar
- Terminbuchungen jederzeit, auch bei geschlossener Praxis
- Automatische Erinnerungen und somit weniger verpasste Termine
- Öffentliche Bewertungen und Profil
Es reicht, wenn
Du öffnest deine Terminplanung – sie ist nicht voll, und das Hauptproblem ist, dass neue Patienten nicht wissen, dass es dich gibt.
Es reicht nicht, wenn
Die Patientenakte ist ein Anhang: ein Textfeld und manuell hochgeladene Dateien. Was nach dem Besuch wichtig ist (was du injiziert hast, wo, mit welcher Charge, was du vorher erklärt hattest), steht dort nicht – oder nicht so, dass man es wiederfindet.
Das allgemeinmedizinische Praxisverwaltungssystem
Die Praxissoftware, die alles für alle Fachrichtungen erledigt: Terminplanung, Stammdaten, Rechnungsstellung, Übermittlung an das Sistema Tessera Sanitaria und eine Patientenakte mit anpassbaren Feldern.
- Terminkalender und Patientenstammdaten
- Rechnungsstellung und Forderungsmanagement
- Übermittlung an das Sistema Tessera Sanitaria
- Eine Patientenakte, die du Feld für Feld selbst einrichtest
Es reicht, wenn
Deine Praxis ist fachübergreifend, der administrative Teil wiegt schwerer als der klinische, und du hast jemanden, der die Software einrichtet und konfiguriert hält.
Es reicht nicht, wenn
„Anpassbare Felder“ bedeutet, dass du das klinische Modell jedes Mal selbst gestaltest und zwei Kollegen in derselben Praxis es unterschiedlich aufbauen. Wenn du etwas suchen musst (z. B. alle Patientinnen, die eine bestimmte Charge erhalten haben), suchst du in freien Feldern – also suchst du nicht wirklich.
Hier sind wir
Die vertikale Patientenakte
Eine Software, die nur eine Fachrichtung kennt und deren Arbeitsabläufe voraussetzt: die Prozeduren, die Produkte, die Körperregionen, die für diese Prozeduren erforderlichen Einwilligungen.
- Die richtige Einwilligungserklärung für die jeweilige Behandlung, nicht eine für alle
- Produkt, Charge, Einheit und Standort mit der Sitzung verknüpft
- Klinische Fotos getrennt vom Handy und verschlüsselt
- Protokoll, wer welche Patientenakte geöffnet hat und wann
Es reicht, wenn
Das Risiko, das dich nachts wachhält, ist nicht der leere Terminplan: Es ist der Nachweis in zwei Jahren, was du einer Patientin erklärt und was du ihr injiziert hast.
Es reicht nicht, wenn
Es bringt dir keine neuen Patienten und macht kein Marketing. Wenn das Problem ist, gefunden zu werden, löst dieses Kästchen es nicht: Das tut das erste.
In der Praxis
Fast immer braucht man zwei Felder
Eine Praxis, die ihren Terminkalender füllen und gleichzeitig eine belastbare Dokumentation führen muss, nutzt ein Portal, um gefunden zu werden, und eine Patientenakte, um zu arbeiten. Das sind zwei verschiedene Aufgaben.
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